Centre Auto Roady Aubenas

Bonjour,
J’avais pris rendez-vous chez Roady pour une vidange ainsi qu’un changement des plaquettes de frein. Dès le lendemain de l’intervention, au démarrage de ma voiture, un bruit très inquiétant est apparu, comme si le moteur allait exploser, alors que mon véhicule a moins de deux ans et est quasiment neuf.
Je suis donc retourné au garage, où l’on m’a assuré qu’il n’y avait aucun problème. En repartant, on m’a finalement indiqué qu’il s’agissait d’une fuite liée à la compression du gaz ou de l’huile de la climatisation. Résultat : ma climatisation ne fonctionne désormais plus et je me retrouve avec une réparation très coûteuse à effectuer. Ce qui est étonnant, c’est que ce problème n’a absolument pas été détecté lors de leur intervention, alors que ma climatisation fonctionnait parfaitement avant que je leur confie mon véhicule.
De plus, une personne de mon entourage a également eu une mauvaise expérience après une réparation effectuée chez eux, au démarrage de sa voiture, la radio ne fonctionnait plus du tout. Il lui a été expliqué par la suite qu’un stagiaire était intervenu sur le véhicule.
Je suis très déçu par ce garage. Aucun geste commercial n’a été proposé, ni aucune reconnaissance de leur possible responsabilité. Je déconseille fortement cet établissement.

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Je suis venu pour un problème à ma vitre qui était complètement sortie. Prise en charge rapide , accueil agréable , et l’intervention m’a à peine été facturée . Le geste est appréciable . Je recommande !

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Bonjour,
Je suis allé faire révision et le plein de la clim. J' ai été très bien accueilli et le service est rapide. J' avais pris rendez vous et ils sont vraiment très bien et a l' heure. Merci pour vos services

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J ai vraiment apprécié les conseils, le temps pris pour m apprendre à poser le porte vélo sur le crochet d attelage. Toute l équipe est la fois professionnelle et sympathique.
Je recommande Roady Aubenas et reviendrai.

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La personne en charge de l'accueil est très désagréable et incompétente. j'ai commandé 2 jeux de pneus pour mes deux véhicules. Après qu'on m'ait confirmé leur réception, j'ai tenté de vous joindre une douzaine de fois ce jour. à 17h20, j'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil. Au moment de fixer le rdv, la personne au bout du fil me dit qu'il y a quelqu'un à l'accueil qu'elle doit s'en occuper. Je patiente plus de 5 minutes avant qu'on me raccroche au nez ! J'essaie de rappeler 6 fois de suite, personne ne répond !!! Un manque de respect et un mépris flagrant de cette personne !

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Je déconseille fortement le garage Roady à Aubenas.
Suite à une panne moteur, j’ai confié ma voiture à ce garage pour un diagnostic. À peine la voiture descendue de la dépanneuse, j’ai reçu un appel m’annonçant que “le moteur était à passer à travers” et qu’il fallait venir sur place l’après-midi pour en discuter.
Une fois sur place, un mécanicien s’est permis de se moquer ouvertement de moi. Quand je lui ai demandé des explications sur ce fameux diagnostic, il m’a répondu qu’ils n’avaient même pas ouvert le capot ni regardé la voiture.
À ce stade, on se demande vraiment s’ils n’espéraient pas que je laisse le véhicule chez eux pour le “récupérer”… Heureusement, un autre garage bien plus sérieux a trouvé la véritable panne : un problème d’allumage et de bougies, rien de grave. La voiture redémarre parfaitement.
Je ne recommande absolument pas ce garage, ni pour leur sérieux, ni pour leur façon de traiter les clients.

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Plaquette de freins casser a quelque heure du retour de vacances.
Voiture déposer en début d après-midi récupérer 2heures plus tard
Super efficace, personnelle compétant et tres sympa
Merci encore de l efficacité et de la compréhension de l urgence

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Merci à l'équipe qui est très sympathique et qui a réparéille la voiture de ma petite-fille dans l'après-midi en pleine période de vacances.

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Extrêmement déçu de ma première visite chez Roady, mécanicien extrêmement malhonnête qui de plus se permet de rouler comme un fou avec une voiture de client et se permet de prendre les gens de haut aucune excuse au contraire par contre l acceuil et la caissière étaient agréables mais ils ont perdu deux clients après cette expérience je ne recommanderais pas ce centre auto au contraire

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Je suis allé chez Roady pour faire changer une paire de pneus commandée sur Avatacar ;)
Une équipe professionnelle et super souriante !
L'accueil a été rapide et fait dans la bonne humeur
Le changement de pneus a duré 30 minutes tout pile.
Les tarifs sont raisonnables :)
En somme une expérience agréable, continuez ainsi ✨

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