DBF Cestas

Très bonne prestation lundi 8 juin à 22h.
Accueil borne très claire et rapide.
Sécurité autoroute rapide par un jeune très aimable.
Puis le dépanneur David C., très efficace, professionnel, aimable
Très bonne prise en charge par ce monsieur qui était très prévenant avec les 4 soeurs désorientées . Il nous a aidé à monter dans le camion, une avait le bras dans le plâtre, l'autre venait d'être opérée d'une prothèse de hanche, la 3e âgée de 83 ans et la propriétaire du véhicule 74.
David C., s'est occupé d'appeler l'assurance, nous amener au dépôt, nous a ouvert la salle d'accueil et a vérifié la roue arrière droite , notre inquiétude, et conclusion: nous ne pouvions pas reprendre la route, donc nous avons eu un taxi.
Merci à toute l'équipe de dépannage et au chauffeur de taxi pour leur professionalisme et leur amabilité. Un grand plus à David👏👏👍

Avis publié sur Google

Quand on a besoin d'eux, c'est qu'on a un soucis. Je suis tombé en panne le 15 aout sur l'A63, remorquage jusqu'au dépôt après 30 minutes d'attente (normal) sur l'air d'autoroute. Chauffeur très sérieux qui n'était pas là pour rigoler, il devait avoir une journée chargée...

Avis publié sur Google

Merci à Thomas, chauffeur DBF pour la prise en charge rapide de mon véhicule un samedi sous canicule. Il m'a même trouvé un garage pour la réparation dans l'après-midi ! Vraiment aucune fausse note.
Vous pouvez foncez les yeux fermés chez DBF

Avis publié sur Google

Intervention pour ouverture porte véhicule.
Nico Bisca rapide, efficace, aimable. Je recommande alors que son collègue arrivé 1 heure plus tôt a dit ne rien pouvoir faire !
Nico Bisca précise que tous les véhicules d’intervention sont munis du même matériel !
Qu’en déduisez vous ??? Merci bcp Nico.

Avis publié sur Google

Panne le vendredi 13 mars vers 17h30, après l incinération de mon frère à Merignacq, nous étions désemparés à la sortie du crematorium. Et une panne moteur se rajoute à notre chagrin immense. Prise en charge par DBF via le 112 à l aire de repos de Cestas, sous la pluie et le froid.
Un monsieur super aimable, qui a tout fait par ses paroles et ses attentions pour nous aider au mieux avec 2 personnes âgées de 86 ans dont la maman du défunt. Il a été courtois, moteur, efficace, perspicace et empathique à l égard de nous quatre. Dans notre malheur, il a été notre premier réconfort. Il nous a ramené dans son dépôt nous a mis à l abri et au chaud : que demander plus !
Je vous conseille cette société sans aucune hésitation car opérationnel et hyper réactif.
Je et nous tenons à le remercier pour son professionnalisme.
Dany

Avis publié sur Google

A l'intention de NICO Biscarrosse,
Je tiens à remercier particulièrement NICO qui m'a dépanné ma voiture le 3 juillet, en pleine campagne et en fin de journée. Il a rechercher la panne jusqu'à ce qu'il comprenne pourquoi elle ne démarrait plus. Et grâce à lui, j'ai pu rentrer chez moi. Le problème ne s'est pas reproduit. Elle démarre au quart de tour.
Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Bien cordialement,

Avis publié sur Google

Une catastrophe, plus de 1500 euros de frais de gardiennage. Pour la voiture de ma mère que l'on a volé.
La police l'on rapatrier chez eu, nous avons voulue l'enlever ils nous on dis que ce n'était pas possible qu'il fallait payer une entreprise.
Des escrocs...

Avis publié sur Google

Nous avons eu le malheur de tomber en panne sur l'autoroute A 63,et remorqué par DBf. Accueille très froid. Et peu professionnel. Je ne recommande pas du tout. Mais malheureusement pas le choix. Il a quand même emmené le véhicule a son dépôt, il a quand même fallu que l on pousse mon véhicule a l extérieur de leur dépose pour pouvoir le récupérer,il y avait 2 personnes âgés et 2 personnes malade . Mon beau-frère a quand même été obligé de lui demander s'il pouvait nous aider. Tres limite.

Avis publié sur Google

Prise en charge pendant mon séjour j ai eu la chance de rencontrer Nico de biscarosse très pro et bienveillant ,en vacance dans la région il a su m accompagner du début à la fin avec mon bébé de 5 mois ,de plus la rapidité de prise en charge R a S conduite irréprochable un vrai routier et baby sitter au passage il comprendra bonne continuation

Avis publié sur Google

Problème de barillet et de neiman donc impossible de sortir la clé et de démarrer. Le dépanneur y arrive et décide de ne pas remorquer le véhicule. Arrivé à la station essence pour l'emmener au garage, impossible d'enlever la clé du contact... ce qui était largement prévisible. Prestation plus que décevante

Avis publié sur Google