E.Leclerc Auto

Il ne fait pas aller chez eux, ou vraiment pour faire une simple vidange .
Expérience très mauvaise .
On vous fait payer pour une recherche de fuite sur le circuit climatisation, on vous dit que le compresseur est defaillant
Je vais dans un vrai garage : pas de fuite et j'ai retrouvé la clim.
Si c'était que ça , je ne vais pas tout expliquer mais vraiment évitez d'aller là bas

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Je tiens à saluer la gestion exemplaire de ce centre auto. Le directeur mrLelaidier cédric, est particulièrement accueillant, à l'écoute des clients et de très bon conseil. On sent que la satisfaction client est sa priorité absolue. Je repars toujours en toute confiance. Qu'une chose à dire Un grand bravo. à lui et à toute son équipe !

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C’est ma première expérience avec le garage, suite à la vidange j’ai eu un écoulement d’huile dans mon garage, situation désagréable. Le responsable est venu rapidement me prêter un véhicule est reparti avec le mien pour y remédier . En fait c’est un mauvais joint qui a été posé. Un geste commercial m’a été accordé remboursement d’un montant de 50% du prix de ma vidange.
Je retournerai dans ce garage.

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Bin comme d'habitude au top. C'est la première fois que j'achète la bas. Car avant je leurs donnais des meubles. De clients a moi qui voulaient les mettre a la déchetterie.!!
J'ai acheté pour la 1ere fois un micro onde. Merci Manu. Il va se reconnaître 😉

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Le service de location de véhicule refuse dorénavant les cartes de banque en ligne...
Payer sa carte dans une banque classique n’est plus vraiment la norme.
Dommage, le personnel est sympa et j’appréciais y louer mes camions.

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Une première location de véhicule qui se déroule très bien mais la seconde malheureusement ça na pas été le cas !! On nous donne la voiture avec de la terre au sol en nous disant « je le note comme ça si ce n’est pas moi qui réceptionne le véhicule mes collègues seront au courant et ne vous feront pas nettoyer », on part avec le véhicule qui est censé avoir le plein, la première barre s’efface après 600 m ! On rend le véhicule avec l’extérieur lavé et le plein fait. Accueil glacial. On nous demande le ticket d’essence alors que la première fois on ne nous le demande pas ! Donc nous n’avions pas pris de ticket cette fois ci. Ce qui n’a pas plu !! Ensuite la personne voit l’état du sol qui était le même que lorsque nous avons récupéré le véhicule, elle nous dit que ce n’est pas possible de laisser le sol comme ça, que c’est impossible qu’on l’ai eu dans cet état. Je lui dis que son collègue l’a noté elle me dit que non !! Un conseil PRENEZ DES PHOTOS !! Je lui fais la remarque qu’il n’y avait pas le plein quand on l’a eu, bien sûr ce n’est pas possible encore une fois. Et tout cela sur un ton condescendant. Mon mari a dû aller acheter de quoi nettoyer le sol pour la calmer. Alors que finalement nous avions rendu le véhicule même mieux que nous l’avions eu puisque nous avons bien fait le plein nous ! A fuir

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J’ai loué un utilitaire mardi après midi et j’ai vraiment apprécié l’accueil des trois jeunes femmes dynamiques, gentilles, très professionnelles et sympathiques
En sortant du magasin ma femme et moi nous nous sommes dit nous avons passé un moment très agréables

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Je suis venue pour un montage de pneu. J’avais demandé un modèle spécifique on me garantie que c’est bon que les pneus sont commandés. Le matin du rdv je dépose mon véhicule on m’informe que les pneus demandés ne sont pas arrivés mais qu’ils arrivent dans la matinée. Pas de soucis pour moi mais surprise en venant récupérer mon véhicule on m’indique que l’on m’a monté une autre gamme (même marque certes). On ne m’a bien sûr pas appelé pour me demander mon accord.
Pas top la satisfaction client..

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Un service de qualité ! Aide précieuse pour trouver la bonne référence recherchée. Je recommande vivement

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Malgré des difficultés d'approvisionnement, pour des pneumatiques de dimensions peu courantes, Cédric, le responsable du centre, et toute son équipe, ont fait preuve d'une efficacité remarquable afin de satisfaire ma commande dans les délais impartis, et avec un travail soigné : merci à eux, ainsi qu'à Mickaël et Cynthia pour la qualité de leur accueil.

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