EUR-AUTO / Firststop Caudan

Je commençais à me faire à l'idée qu'il fallait que j'envoie ma voiture à la casse, une Volvo avec seulement 250 000km au compteur. La facture des réparations pour lui faire passer le contrôle technique était au delà de mes moyens.
Et là véritable miracle, une expérience inédite dans un garage : facture réduite par 10 et en plus, contrôle technique passé sans que j'ai eu à lever le petit doigt.
On m'avait dit qu'il fallait que je change mes optiques car ils étaient trop opaques, que les poncer ne serait pas suffisant, Eur-Auto m'a rendu ma voiture avec les phares comme neufs. J'avais un retro rafistolé au scotch depuis 8 ans, mon garage habituel l'a vu passé maintes fois. Chez Eur-auto, ils l'ont recollé gentiment !
Merci à Lina et Nicolas. Grace à vous j'ai pu garder ma voiture. Et merci au copain qui m'a conseillé d'aller chez vous parce que je tournais en rond depuis des mois avec cette histoire de voiture. Maintenant je suis libérée, délivrée (hop immédiatement la chanson dans la tête). Un grand merci.

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Une équipe disponible, très agréable. J’ai été très bien reçue lors de mon rdv. Ils sont très honnêtes sur les tarifs et ne cherchent pas à vous rajouter des frais supplémentaires inutilement. Vraiment j’y retournerai les yeux fermés. Je vous les recommande sans hésiter. Petit bonus pour la personne qui m’a accueillie, elle est investie dans son travail et c’est vmt agréable d’échanger avec elle.

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Première et dernière fois.et en plus pour couronner le tout je recupère ma voiture pas débarrassé de leurs papiers pour protéger mon siège et d autres papiers froissés au sol, obligé de ramener leurs dechets au magasin.
Je regarde la facture un passage a la valise avec rapport? Je n ai pas eu le rapport juste la facture avec aucun rapport de cette valise, meme les voyants n ont pas été effacés rien mais si vous dite et facturé avec rapport il me faut le rapport ne croyez vous pas?
le reste trop long a expliquer sur un commentaire mais je suis déçu sur tout les points.

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Rapport qualité/prix excellent. Accueil, parfait avec de bons conseils. Un grand merci a vous car cela faisait longtemps que je ne suis pas sortie d'une garage avec une impression de m'être fait avoir.

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Pro efficace et très sympa pour une réparation pas facile du pneu d in camping car👌👍

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Attention !!! Je partage cet avis afin de vous mettre en garde contre ce garage.
J'ai fait appel à eux, dans la précipitation car mon garage habituel ne pouvait pas recevoir mon véhicule avant plusieurs semaines.
Au départ, super, délai court, j'y emmène mon véhicule (Peugeot) car le voyant AD blue et moteur s'allument par intermittence. Première visite, passage de la valise, ils arrivent à éteindre les voyants. Je reviens quelques jours plus tard car ils se rallument à nouveau, on me propose de changer le capteur NOX, ok allons y (devis d'environ 500e).
Lors de cette opération, je reçois un appel de la secrétaire m'indiquant que malheureusement, en plus du capteur, il va falloir remplacer le tuyau à cause de la corrosion (300e de plus), ok s'il le faut alors. Je récupère ma voiture, voyants éteints je suis ravie car en + les réparations sont faites dans un délai raisonnable (ce qui expliquerait une absence de client?).
3j plus tard, le retour des voyants...j'appelle le garage un vendredi soir avant la fermeture, on me propose de revenir le samedi matin pour un passage de valise...c'est là que ça commence à se corser!
Encore une fois grâce à la valise, les voyants s'éteignent mais on indique à mon mari que maintenant la cause pourrait venir du FAP (on ne nous en a jamais parlé jusqu'alors...) Mon mari demande un devis pour un nettoyage du FAP ce à quoi on lui répond "nous ne faisons pas ça, nous remplaçons le FAP mais n'effectuons pas de nettoyage..."
La secrétaire lui remet un devis pour le remplacement du FAP...1200e!
On se demande donc si le capteur NOX était bien à changer dès le départ. On a clairement le sentiment d'avoir été mené en bateau. Après envoi d'un courrier en LR/AR pour demander une indemnisation étant donné qu'il y a une absence de résultat, le garage propose d'effectuer le nettoyage du FAP à ses frais, via un garage Peugeot.
Je sors à l'instant de deux garages différents qui me certifient que le FAP n'est ni à nettoyer ni à changer !!!!
Alors fuyez !

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Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. C’est rare de trouver des professionnels aussi honnêtes, je recommande vivement !

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Très bon accueil, j'ai été bien renseigné sur les réparations ,sur ma Clio et à des prix très abo6

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Une super équipe le patron et la femme de l'accueil ont été à l'écoute et m'ont bien conseillés pour mon Skoda.
Encore merci

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Un super garage avec du personnel très personnel...Merci pour votre professionnalisme..Fabienne barre

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