Feu Vert

Merci à l’équipe de Feu Vert ! Je suis repassée car je pensais avoir un souci avec mes pneus montés le samedi, mais tout etait nickel, j’ai appele vraiment 30min avant de passer chez eux.
Ils ont quand meme prit le temps de tout revérifier et me régler un autre problème meme si ce n’était même pas à eux de vérifier cet élément. Ils m’ont expliqué le soucis, ce qu’il fallait faire dessus et tout, ils ont vraiment pu me rassurer. Très professionnels, disponibles et vraiment orientés service. Merci encore !

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Avec une simplicité de réservation, j'ai pu obtenir une réparation de ma crevaison dans le respect des délais, à proximité de mon domicile. Je recommande vivement ce centre auto.

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Je suis allée signaler un voyant qui s'allumait avec le message niveau liquide FAP insuffisante (photo à l'appui). Je demande à quoi ça correspondait et ce qu'il fallait faire. Sur ce on me dit il faut faire un diagnostic qui coûte 48€. Je laisse la voiture le lendemain et quand je la récupère le montant du diagnostic est de 122€ et tout a été contrôlé suf le FAP 😡. Lieu a bannir. Mon mari a failli tout retourné dans le magasin tellement nous étions en colère. Le sentiment d'avoir été pris pour des cons. Je pense envoyer un courrier à la maison mère

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Garage à fuir !
En 15 minutes ils m’ont sortit un devis très élevé et incluait de nombreuses réparations non nécessaires, tout en oubliant l’essentiel : le remplacement des freins et des plaquettes.
Après avoir consulté un autre professionnel, j’ai appris que seules les pièces de freinage étaient réellement à changer. Je suis très déçu de cette expérience et je ne recommande pas ce garage pour sa transparence ni pour son professionnalisme.
Personnels incompétent

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Venu ce jour juste avant la fermeture pour acheter un faisceau autoradio pour ma Super 5. J’ai été très bien accueilli par les vendeurs et ils m’ont de suite présenté les produits dont j’avais besoin. J’ai même eu la chance de croiser un de leurs mécanicien, possesseur du même véhicule que moi et il n’a pas hésité à me partager son expérience et astuces sur certains produits. L’article que j’ai acheté correspond à 100% et je compte revenir pour acheter les enceintes maintenant ! À très bientôt et merci encore !

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Je prends rendez-vous pour une rénovation des mes phares.
Arrivé au centre on me dit que ce n'est pas la prestation que j'ai commandé, le nécessaire est fait et mon véhicule est pris en charge.
Une demie heure après on me dit que leur machine pour effectuer les travaux ne fonctionne plus.
Le personnels est nonchalant et ne me proposent pas de rendez vous ni de gestes commercial ce qui est la moindre des choses quand on est commerçant...
Résultat je me déplace pour rien et on me fait perdre mon temps...

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Maria, la responsable du magasin, est la seule personne compétente et professionnelle ici, elle mérite largement mieux que ce magasin. En revanche, le reste de l’équipe est totalement incompétente. Les vendeurs comme les mécaniciens ne cherchent qu’à arnaquer les clients avec des devis gonflés sans aucune justification. Quand je leur ai montré la voiture, ils ont fini par reconnaître qu’elle fonctionnait, prouvant leur mauvaise foi.
Je déconseille fortement ce garage, c’est une perte de temps et d’argent. À fuir absolument !

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Un service au top chez Feu Vert Luce ! L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Ils ont pris en charge mon véhicule rapidement, avec un vrai souci de transparence et d’efficacité. Les prix sont raisonnables et les délais respectés. C’est vraiment rassurant de pouvoir compter sur des gens compétents et honnêtes. Je recommande à 100 % ce centre auto, que ce soit pour un entretien, un changement de pneus ou une révision complète. Merci encore à toute l’équipe !

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Ma roue étant crevée, j'entre chez Feu vert et demande si quelqu'un peut intervenir, ma voiture étant stationnée sur le parking devant le magasin.
Il m'a été répondu qu'ils n'intervenaient pas sur le parking, ce que je comprends très bien.
S'en ait suivi dans l'arrière boutique des réflexions et rires plus ou moins déplacés (elle n'a qu'à la pousser sa voiture ...).
Ce sur quoi j'ai tourné les talons et suis sorti du magasin.
Finalement ma roue a été remplacée par un Monsieur très gentil qui passait par là.
Je trouve dommage le manque d'engagement clients de la part des gens de Feu vert.

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Je tiens à partager mon expérience très décevante avec le garage Feu Vert. J'y suis allé en raison d'une crevaison, et ce qui aurait dû être une simple réparation s'est transformé en une mauvaise expérience.
Le responsable a non seulement fait pression pour que je prenne une assurance pour les pneus. J'ai dû refuser cette offre à trois reprises avant qu'ils ne cessent enfin son insistance.
De plus, il a suggéré que je fasse un contrôle complet de mon véhicule, ainsi qu'une vérification du parallélisme, à mon retour au magasin, je me suis retrouvé avec une facture pour ces services, sans aucun justificatif pour prouver que mon véhicule avait réellement besoin de ces interventions.
La cerise sur le gâteau si vous venez changer les pneus chez eux vous repartez avec votre roue de secours dans le coffre et non à son emplacement initial....
Le comportement du responsable était également inacceptable. Son attitude hautaine et ses blagues limites ont rendu l'expérience encore plus désagréable.
En résumé, je déconseille fortement ce garage. Je n'ai eu aucun service transparent, et je me suis senti pris au piège par des pratiques douteuses. Passez votre chemin, vous méritez mieux !

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