Garage Eric Pinier

J’ai acheté une Suzuki Swift Sport à un particulier dont l’embrayage avait été remplacé par le Garage Éric Pinier le 23 décembre 2022 à 223 567 km (facture à l’appui).
Environ 20 000 km plus tard, le 20 septembre ,je tombe en panne : impossible de passer les vitesses.
Avant d’envisager le remplacement complet de l’embrayage compte tenu que celui ci a été parcouru 20000 km (présentation de la facture initiale de 648 euros ), le garagiste chargé du diagnostic a d’abord écarté cette hypothèse et a remplacé l’émetteur d’embrayage par une pièce neuve d’origine Suzuki (277 € avec main-d’œuvre, facture à l’appui). En raison de la charge de travail du garagiste mandaté pour diagnostiquer ma voiture , elle a été immobilisé 15 jours !
La panne persistait : après démontage, il s’est avéré que seul le disque et la butée du kit embrayage LUK avaient été remplacés en 2022, tandis que le mécanisme de marque EXEDY avait été remis lors du remplacement du disque et de la butée LUK alors qu’un mécanisme LUK neuf faisait partie du kit commandé et facturé.
Les pièces conservées montrent une butée pleine de graisse.
Le véhicule a pourtant été régulièrement entretenu dans ce garage, notamment pour une vidange le 13 février 2024 à 231 948 km (facture à l’appui) donc 1 an apres l’intervention du 23 décembre 2022
Le garage ayant effectué la nouvelle réparation par un kit embrayage LUK complet (pour un montant de 780 €) atteste également que le kit remplacé en 2022 n’avait pas été monté dans sa totalité.
Je dispose de toutes les preuves (pièces, photos, factures) confirmant cette situation, et je souhaite qu’une solution amiable soit trouvée.
Pour information, j’avais déjà pris contact pour exposer l’anomalie ayant constaté une pédale dure , des à coups au démarrage et un point de patinage difficile en date du 23 septembre 2024.
Et après démarche et retour de ce garage, il s’avère que celui ci retourne la situation contre moi sous motif que le véhicule étant réparé et qu’il n’y a pas eu de constat d’expert , il y a donc absence de preuve. Je trouve qu’il y a une certaine mauvaise foi de me faire passer pour un client qui va aller chercher des pièces ailleurs pour obtenir gain de cause . Comme si tout les garages pouvaient se permettre de bloquer un pont avant passage d’un expert qui est bien souvent trop long!!
À un âge de sagesse , je pense avoir passer l’âge pour des conneries pareilles. C’est injuste de ne pas assumer votre responsabilité. Quel interêt de me demander des éléments et sois disant trouver une solution à l’amiable si c’est pour remettre en cause mes dires , les preuves etc …juste reconnaître d’avoir mal bosser y’a rien de mal par contre facturer et voler l’argent des gens et se cacher derrière ces propres responsabilités c’est juste Honteux !

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Client depuis plus de 10 ans, ce garage est devenu rare de nos jours. Travail de grande qualité, tarifs justes et même très arrangeants. Éric est une personne simple, honnête et professionnelle. Un grand merci à lui pour son sérieux et sa confiance au fil des années.

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Excellent garagiste, sérieux et à l'écoute.
Travail irréprochable.
Très bon rapport qualité/prix
Accueil sympathique
F.G.

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Fiable et efficace ! J'attends encore le devis de son voisin qui ne trouvait pas la pièce (un ressort d'amortisseur : assez banal). Dans ce garage, pas de problème pour trouver la pièce et la réparation a été programmée rapidement. Posée le matin récupérée le soir, comme prévu !
Merci bien, à recommander sans problèmes

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2ème réparations a ce garage, tout est clair et efficace ..je le conseille vivement...

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Sans doute l'un des meilleurs garagistes de la région. Mr Pinier est pro et efficace ; depuis plus de 15 ans il a assuré l'entretien de mes véhicules successifs sans mauvaise surprise de prix ou délais. Je le remercie de sa compétence et son honnêteté.

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Depuis plus de 10 ans, ce génial garagiste s'occupe de mes véhicules successifs. Toujours attentif, heureux de se donner à fond pour aider ces clients, Monsieur Pignier est sans nul doute le meilleur que j'ai rencontré depuis longtemps. Je recommande à 100%.

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Un immense merci ! Incroyable gentillesse et efficacité. Lorsque je suis sortie en catastrophe de l'autoroute au volant de mon sprinter de livraison constatant une perte de pression fulgurante sur 1 pneu, (crevaison due à une visse) j'étais désespérée ! Pas pour longtemps. En plus de travailler en cette période de fêtes, j'ai reçu le meilleur des accueils et 10 minutes plus tard je reprenais la route ! Au top ! !

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Il m'avait été recommandé par un ami et je ne regrette vraiment pas d'être allé le voir. Ponctuel et très pro, il prend le temps d'écouter, de chercher et surtout, il ne cherche pas le sur profit ou la sur facturation comme malheureusement c'est devenu la tendance générale. Mes problèmes mécaniques ont été réglés en moins d'une heure. Un garagiste comme je n'en avait pas croisé depuis longtemps, rapide et consciencieux. Je n'emmènerai plus ma voiture ailleurs ! je le conseille à 200 %

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Très bon garage je recommande à 100%. Très bon travail et personne ( garagiste et secrétaire très gentils et simples). Vous pouvez y aller en toute confiance !!

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