Midas SAINT ANDRE LEZ LILLE

⚠️ MISE EN DANGER DE MA FAMILLE – À lire avant de confier votre véhicule
En avril, je confie ma voiture au centre Midas de Saint-André pour une révision avant les vacances. Rapport de contrôle : rien à signaler, juste des pneus à prévoir dans quelques mois. Le garagiste me confirme que tout va bien.
Je pars serein faire 700 km jusqu'à mon lieu de vacances, puis environ 300 km de visites sur place.
Au retour d'une excursion, bruit énorme à l'arrière du véhicule. Il nous reste une trentaine de kilomètres à parcourir avec ma famille à bord — autant dire que nous n'étions vraiment pas rassurés.
Le lendemain, intervention en urgence dans un garage local à 4 km du camping. Le mécanicien, sans même démonter quoi que ce soit, me dit au premier regard : "Les freins sont hors service, c'est extrêmement dangereux." Photos à l'appui.
Résultat : 400 € de réparations, une journée de vacances perdue, et surtout — ma famille et moi avions roulé pendant des kilomètres avec des freins défaillants.
De retour, je me suis rendu deux fois au centre Midas de Saint-André pour obtenir des explications. La faute est reconnue. Mais la seule proposition faite : une remise sur un prochain passage en atelier. Aucun remboursement. Aucune compensation réelle.
Je ne reviendrai évidemment jamais. Pas par rancœur, mais parce qu'on ne reconfie pas sa sécurité à un centre qui l'a déjà compromise.
À bon entendeur

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Avis mitigé. En voyant la super note j'y allais les yeux fermés. Je prend rdv en mars pour une révision complète de mon véhicule. Tout est nickel, le diagnostic m'indique aucun pb, pneus nickel. En mai, contrôle technique refusé parce que mes 4 pneus sont à changer ! Je retourne chez midas, j'explique la situation et demande un devis pour changer mes pneus. Aucune excuse de leur part, pas de geste commercial non plus, on me propose un devis à presque 500€. Je vais chez Norauto à côté, le conseiller me propose les 4 pneus pour 277€ et m'explique pourquoi ça sert a rien de mettre des pneus de grande marque dans mon cas... Bref, un peu déçue de midas qui n'a pas dû tout contrôler lors de ma révision, j'espère que je n'aurai pas d'autres pbs dans les mois à venir...

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J’ai effectué un devis très rapidement chez eux pour un remplacement de biellettes de barre stabilisatrice sur ma Fiat 500.
Accueil professionnel et prise en charge rapide.
J’ai finalement dû annuler mon rendez-vous et cela a été accepté sans difficulté et avec compréhension.
Service sérieux et équipe réactive, je recommande.

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Une catastrophe A FUIR !!!
Mon mari a pour habitude d'aller a celui de port de Lille aucun souci une équipe souriante accueillante...A saint André une fois pas deux je dépose mon véhicule pour la révision ainsi que la recharge de clim !
Je demande a mon mari de la prendre es tester et tous .
Il me dit il a rien je demande d'autres avis et plusieurs personnes nous confirme que nous sommes pas fous !
Je l'amène chez un autre garagiste et diagnostique qui tombe le compresseur de clim ne marche pas a changer et recharge ment de gaz ...???mdr a voir
J'avais rappeller midas pour leurs expliquer la situation et revoir le vehicule ils mon dit de passer je leurs es déposer a 16h pour que l'ont me la rend le lendemain après midi et l'accueil vraiment décevant !
Comme si c'était gratuit !
A revoir si ont aime pas ce que l'ont fait ont change de métier !!!
Et j'ai était bien bête de remplir un formulaire de satisfaction a la sortir reçu par mail car je m'attendais pas a cela du tous .
Vous êtes malin !

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Bon garage , le boulot a ete fait correctement par contre déçu sur quelques points ,
- La facture s’est révélée 40 € plus élevée que le montant annoncé par téléphone, ce qui est étrange.
- Acceuil pas tres chaleureux !
- Je n'ai jamais reçu de message m'indiquant que ma voiture etet prête meme si on m'a certifié qu'il avait ete envoyé !
- De plus le gobelet de café est resté dans ma voiture ! Pas tres sérieux niveau image et respect du matériel d'autrui !

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Je viens changer une pièce pour ma voiture, au final je reviens 2h30 après (on était sensé m’appeler pour me dire quand c’était fini mais ne voyant pas d’appel je retourne voir).
Lorsque je fais pour payer et récupérer ma clé on me dit « qu’on a pas changé la pièce car on avait pas la bonne ».
Hallucinant, j’ai attendu 2h30 pour rien et personne ne m’appelle.
Une vraie perte de temps

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Je dépose ma voiture pour un voyant moteur, le lendemain, je la récupère et on me dit qu’il n’y avait juste plus d’huile, le lendemain le voyant se rallume, je la re dépose, on me dit que c’est la chaîne de distribution et les bobines qui sont déphasées après une semaine de relance à fréquence de 2/3 appels par jours je reçois un devis à plus de 3000€, je leur dit que je passe la récupérer pour aller dans un autre garage, et magique remise de 45% faite sur le devis. Je la récupère quand même, un autre garage me dit que la chaîne n’a rien que ce sont les capteurs d’arbre à came, devis à 450€ et réparation faite dans la semaine. Au final un seul capteur était à changer donc facture à 250€ contre plus de 3000€ chez midas!

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Bsr. Et encore un exemple de professionnalisme. Je vais dans ce centre depuis des années et à chaque fois cest topissime. Aujourd'hui, je les contacte parce que j’ai un problème de pare choc avant suite a un oubli de frein à main, ma voiture est descendue jusqu'à absorber la bordure...en faisant marche arrière pour me dégager j ai tout arraché etc... de suite ils ont accepté que je passe et je suis ressortie 25 mm apres avec mon paré choc remis et la jupe fixée avec des rivets... merciiii pour cette bienveillance et surtout d’avoir répondu présent. Si j’avais eu connaissance des prénoms je les aurai cité car dans ce monde il tellement plaisir de rencontrer de telles personnes. Merciiii Merciiii Merciiii et à très bientôt pour le changement de mes pneus...

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Rendez vous pris depuis quelques jours pour recharger ma clim.
Arrivée sur place le jour J, on m’indique qu’on ne peut pas faire le nécessaire car ils n’ont pas reçu le gaz.
On ne me prévient pas : je me déplace donc inutilement.
Pas très pro.

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Bonjour
Mon mari a pris rdv pour changer 4pneus et finalement au moment du rdv les pneus pas la ,la personne qui a reçu mon mari en avait rien a faire .
Donc a éviter celui de Saint André

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