Norauto Belley

Quelques jours avant de partir en vacances...Très mauvaise expérience !
Je me suis rendu à Nauroto pour le remplacement d'une roue de secours suite à une crevaison (de la roue avant droite) et la réparation d'un phare défectueux.
Malgré avoir transmis plusieurs fois mes demandes de réparations, j'ai récupéré mon véhicule avec un changement des deux roues avant par des pneus neufs, soit une factures de 230euros. Aucun changement de roue de secours, aucune réparation de phare... soit disant que ma jante n'était pas bonne pour un changement de roue... information que je n'ai pas eu au moment de déposer mon véhicule... sans quoi je n'aurais pas fait changer mes deux pneus.
De vrais commerciaux dans le mauvais sens du terme, aucune prise en charge des demandes formulées par le client !

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Merci aux équipes de Norauto belley : appel le 15 Aout vers 15:30 h pour une crevaison sur roue arrière, la veille de notre retour vers Toulouse :
Au téléphone nous avons été bien accueillis alors que leur planning était plein, et qu'ils fermait à 17:30 h.
Crevaison réparée, nous avons pu récupérer le véhicule rapidement. Je recommande Norauto belley !!

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Fuyez cet établissement ( Norauto Belley), vous achetez une batterie (garantie 3ans ) paraît-il, batterie défectueuse au bout de 8 mois, présenter la facture et refus de prise en garantie.
La personne âgée a mobilité réduite ( dont je m'occupe) n'a apparemment pas conservé le carnet spécifique de garantie du constructeur de la dite batterie, la facture ne fait pas fois pour eux, c'est vraiment scandaleux, je n'ai jamais vu cela...
Alors passer votre chemin…

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Bonjour,
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le personnel et la réactivité du garage Norauto de Belley. Leur professionnalisme lors de l'intervention pour une recharge de climatisation et le colmatage d'une micro-fuite a été exemplaire. Je suis particulièrement satisfait de la qualité du service fourni par cette équipe. Merci

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J'ai changer mes pneus en octobre ,
Ils ont enlevé mes roues été ,mises dans un plastique dans le coffre ,en rentrant a la maison les range sans vérifier.
Aujourd'hui je veux mettre mes roues été...plus de valve capteur de pression !!
Bizarre🤔 . Je n'ai plus qu'à racheter des valves à env 20€, mais certainement pas chez norauto !! Ça revient très cher mon changement de pneus !
Je déconseille fortement

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Une catastrophe, incompétence 2.0, manque d'investissement totale concernant leur travail c'est une première et dernière fois. Impression d'avoir des robots en face de soi, qui répondent de manière opératoire et si vous avez plusieurs interlocuteurs...bonne chance pour savoir quelle est la bonne information...et je ne suis pas sur une opération compliquée ...

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Nous sommes arriver avec un pneu dégonflé et une plaquette qui frottait sur le disque à 300 km de chez nous autour de 2 jours non travaillé (1er MAI). L'équipe a été réactive et à notre écoute pour changer dans la journée 2 freins et 2 pneus. Merci encore

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Client depuis peu Je ne parlerai pas du garage car pas client du garage mais en tout cas toujours très bien reçu avec le sourire et de bons conseils En boutiqueNouvelle responsable très agréable également.

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L’équipe est très humaine, accueillante et toujours aimable. Leur rapidité est exceptionnelle, il n’y a vraiment rien à redire. C’est, sans aucun doute, le meilleur Norauto de la région ! Je recommande à 100 %.

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Grand choix de pneumatiques à tous les prix, le montage pour les pneus 1er prix est à 9.90€.
Sms quand le travail est fini, boutique bien fournie en agrafes restagraf.

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