Norauto Sete

Je viens de faire la révision des 15000 km à ma Twingo 3, avec vérification de tous les niveaux des liquides sous le capot et remplissage si nécessaire. J'avais pas de liquides pour laver les vitres et... il m'ont rendu la voiture sans liquides. Conclusión, ils ont même pas vérifié les niveaux. Je voudrais bien savoir si la vidange a été faite... Pas du tout professionnel tout ça 😡

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Nous sommes venus changer les plaques d’immatriculation. Le nom de famille était mal écrit sur la facture, et nous avons été obligés de déplacer la voiture quatre fois simplement pour changer les plaques. Franchement, assez déçus pour une première visite.

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Grâce à la vente de la mauvaise huile, J’ai eu pour 1700 euros de frais sur mon véhicule. Ces incompétents ont bien reconnu m'avoir vendu le produit et ont eu l'audace de me dire qu'entre leur magasin et chez moi ( 5 mn de route), j'aurais pu mettre une autre huile qui aurait détérioré le système d'embrayage et de frein. Le responsable m’a gentiment demandé de voir avec le service client de norauto pour régler mon problème...circulez y a rien à voir....
Ce magasin est à fuir si vous souhaitez parler à des professionnels....vu le nombre considérable de 1 étoile concernant ce magasin, je ne suis pas étonné.

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Serviable, rapide, un rendez-vous sous 24h pour une recharge clim en plein mois d'août pour revenir en pleine canicule dans la Normandie après 800 Km, que voulez-vous de plus.
Seul bémol une partie du personnel absent qui donnait encore plus de boulot à l'accueil qui "assume" comme des pro.
Bravo. 👍👍👍👍👍

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J'avais confiance à ce garage a norauto Sete après le changement de 4 pneu et une vidange il mon fait un devis de à plus de 500 euros avec changement d'amortisseur rotules de direction quand je suis aller au contrôle technique la semaine d'après zéro défaut sur ma voiture en plus de ça heureusement que je mr du contrôle tech a regarder le jauge d'huile il y avait 5cm a 6 cm au-dessus du niveau max j'ai failli péter le moteur je suis retourné à norauto et je leur ai expliqué la situation il on enlevé le surplus d'huile même pas il on reconnu leur incompetence et des devis alors que ma voiture avait zéro défauts à fuire absolument il ne me verons plus😖

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Certain sont loin d’être aimable et correct !
J’ai déjà était très bien reçu par d’autre personne dans ce même magasin aucun soucis
Ne fourni pas de facture ! Alors que dans tout les autre centre norauto elle sont fourni !
Et une augmentation des prix sur place

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Très mauvaise expérience chez Norauto Sète.
J’ai amené ma voiture chez Norauto Sète uniquement pour une recharge de climatisation. Après leur diagnostic, c’est eux qui m’ont affirmé que le compresseur était HS et qu’il fallait impérativement le remplacer. Ils m’ont laissé entendre qu’une fois le compresseur changé, le problème serait réglé.
J’ai donc suivi leurs recommandations et dépensé une somme importante pour faire remplacer le compresseur par un mécanicien. Celui-ci m’a confirmé que le nouveau compresseur s’enclenchait correctement.
Je retourne ensuite chez Norauto pour faire la recharge de climatisation, et là, ils me disent que le compresseur ne fonctionne toujours pas. C’est totalement incohérent. Si leur premier diagnostic était erroné, ils m’ont fait engager des frais inutiles. Si c’est le second qui est faux, cela montre un sérieux manque de compétence.
Résultat : j’ai perdu du temps, de l’argent, j’ai remplacé une pièce sur les conseils de Norauto et je n’ai toujours pas de climatisation. Je suis extrêmement déçu par leur manque de professionnalisme et je ne recommande absolument pas ce centre.

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Un peu déçu même très déçu depuis que je vais chez eux j y ai laisser de l argent et aujourd’hui hui j ai demandé de vérifier vite fait mon niveau d huile je leur demande a peu pres tout les deux mois car problème avec la courroie et aujourd’hui il m ont refusé il m ont dit que c était payant et que je devais passer à l accueil donc maintenant j irais dans un autre garage et en plus je donnais à chaque fois un billet de 5 ou 10€ pour ce service de 3 mn tant pis

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De passage à Sète, je constate le matin que j'ai un pneu qui est quasi à plat (crevaison lente probablement). Je me dirige donc, par habitude, vers le centre Norauto le plus proche. Un technicien constate la présence d'un gros écrou dans ma roue, et regonfle mon pneu par sécurité. A l'accueil, la personne me dit qu'elle ne peut pas prendre la réparation en charge et me demande de revenir 4 jours plus tard sur rdv sinon ?? de laisser mon véhicule toute la journée (il était 9h00 du matin) mais avec très peu de chance car ce serait uniquement en cas d'annulation d'un rdv et surtout de faire attention sans trop rouler car l'écrou est vraiment gros ... Etant touriste, à 5 km de mon lieu de résidence tout allait bien ...
J'ai fait 3 km de plus et j'ai trouvé un autre centre auto qui a pu me dépanner en 20 minutes. Morale de l'histoire, si vous avez une urgence, oubliez ce centre.

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Nous cherchions des chaînes à neige pour notre voiture juste avant de partir en vacance et nous sommes tombés sur deux vendeurs très professionnels. Un premier qui nous a très bien conseillé tandis que le second nous a fait une superbe démonstration. Merci à vous deux pour votre expertise (de plus de 15 ans ;) ) et votre savoir faire.

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