Revtronic

J'ai contacté début Mai Revtronic pour cloner un boitier électronique. Le patron me signale gentiment qu'il n'aura pas le temps et qu'on lui amène la voiture le 21 juin au matin, date à laquelle il pourra s'occuper de mon véhicule. Le 22 juin j'appelle : "je n'ai pas eu le temps, rappelez en fin de semaine". Fin de semaine "j'ai eu une semaine compliquée, je m'en occupe samedi, le garage est fermé, je serai tranquille". Je rappelle le lundi suivant "Je n'ai pas le logiciel pour cloner (la blague !), je l'aurai dans la semaine". Je rappelle le vendredi suivant "c'est bon j'ai tout, je m'en occupe demain, le samedi c'est plus tranquille, le garage est fermé (tiens, j'ai comme une impression de déjà vu !"). Le lundi suivant (voilà 15 jours que mon véhicule est bloqué dans le garage), c'est l'employé qui me répond "le patron a été hospitalisé samedi il s'en occupe dans la semaine". Bon ben on part en congés, on la récupèrera la semaine d'après du coup !. Pendant notre semaine de congés on appelle pour prendre des nouvelles "je me suis cassé la cheville ce week-end, je ne peux plus rien faire, je ne pourrais pas m'occuper de votre véhicule" et en plus il rajoute "c'est vraiment la faute à pas de chance !!!". C'est une vaste blague.
Quand j'enquête autour de moi, les réponses sont unanimes : laisse tomber, récupère ton véhicule, c'est un menteur invétéré, il fait ça à tout le monde.
Bilan : ce matin je pars récupérer mon véhicule (1 mois jour pour jour qu'il est bloqué dans ce garage) et cerise sur le gâteau : mon pneu arrière est crevé !!!
J'aurai pu être bien plus virulent tant ce môssieur nous a roulé dans la farine depuis le début. Fuyez, fuyez...garagiste malhonnête et menteur. Pas un mot d'excuse, rien.

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La définition du seum : être en vacances à 1000km de chez soi à 3 jours du retour, et avoir la courroie d'accessoire qui casse un soir. Chercher un garage pour une réparation rapide sans s'être rendus compte que le lendemain était un férié (15 août ) 😭... Après avoir appelé une bonne vingtaine de garages et perdu l'espoir de repartir avec notre voiture, CE GARAGE , CETTE DAME que j'ai eu au téléphone a retourné ciel et terre pour nous trouver une solution : trouver la pièce et faire le remplacement de la courroie dans la journée... nos sauveurs😃. Merci pour votre compassion, Merci pour votre disponibilité, Merci pour votre professionnalisme... milles merci pour ce que vous avez fait pour nous... un miracle en fait au moment où nous voyons plus vraiment d'espoir. Je vous mets la note de 5 étoiles parce que je ne peux pas mettre plus, en réalité vous en valez 10 😉. Je vous recommande largement ce garage.

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Je me déplace chez le professionnel pour avoir un avis concernant la réparation d'une pièce BSM ou la changer, un employé me confirme qu'elle est réparable, secrétaire désagréable me dit fin de semaine on vous rappelle, personne me rappelle, je renouvelle ma demande par téléphone, elle me rappelle 2 mn après pour me dire que cela n'est pas réalisable. Toujours aussi désagréable.
Je décide de contacter le concessionnaire et me confirme que c'est réparable. À éviter

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J'ai eu un rdv rapidement. Le diagnostic m'a été communiqué par téléphone avec le montant des frais à prévoir et qui a été respecté lorsque je suis venue récupérer la voiture. Elle roule très bien depuis. Je suis ravie de la qualité des prestations, de l'accueil et des informations données. J'ai eu affaire à des garagistes peu scrupuleux jusque là et je ne regrette pas d'avoir fait quelques kilomètres en plus pour confier ma voiture à cette équipe.
Merci à vous. Je reviendrai quand cela sera nécessaire 😉.

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Je déconseil ce garage après avoir tenu des propos sexuelle depuis ma premiére venu il m'a fait deux mauvais diagnostic après avoir ecouter finalement en fin de journée il trouve le bon diagnostic qui était celui que je lui disait depuis le matin il a finalement fait une tentative d'escroquerie de 200euro plus chers que mon concessionnaire pour changer une pièce après avoir demander une facture pour payer mon diagnostic celui-ci alcoolisé depuis 8h du matin à l'ouverture du garage me dis Vas-y barre toi et m'envoie des menaces par SMS jusqu'à minuit avec plusieur numéro preuve à l'appui une plainte a était déposer éviter ce garage si zapata était mécanicien ce serais son garage une honte et un non respect envers les femmes impressionnant il demande si elles sont célibataire etc enfin vraiment à fuir littéralement je met ses jolies menaces reçu sur mon téléphone alors que je ne lui ai pas donner à lui personnellement il va les récupérer dans les dossiers client hallucinant !!!! A fuir
Si ça vous fait plaisir j'ai cacher votre numéro je n'ai jamais plaisanté comme un camionneur avec votre employeur complètement bourré a 8h du matin je plein même votre pauvre mécano de travailler dans de tel conditions et j'ai demander une facture afin de payer le diagnostics mais il m'a dit Vas-y barre toi ce qui veut tout dire je suis en droit de mettre mon avis ainsi que les photos la gendarmerie est au courant et ma bonne foie est stipulé sur ma plainte. Il est aussi interdit par la loie de prendre des numéro de client et de faire de l'intimidation. La gendarmerie connaît très bien votre employeur prendre les voitures des clients bourré est illégal aussi. Vous avez fait une tentative d'escroquerie qui n'est pas passé. Je préviens les consommateurs de votre malveillance ceci est différent et je suis dans mon droit. A bon entendeur et en aucun cas je vous ai menacer. Je vous ai simplement prévenu que je mettrais un avis google sur votre malhonnêteté.

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Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fais !!!
Patron très désagréable !
Tutoie, reproche et façon de parler très agressive !
J’ai contacté REVTRONIC à la suite d’un voyant moteur qui s’allumait.
Rdv pris pour 10h j’arrive pour 9h55 le patron qui semble bien alcoolisé me dit que c’est pas à cette heure là qu’on arrive tandis que c’était l’heure de la prise du rdv. Très désagréable me dit clairement que BMW c’est de la m…
Je lui stipule que j’ai vu 2 garages avant lui et qu’au niveau de la balise plusieurs anomalies ressortaient mais disparaissaient par la suite.
Il branche la balise et me dit qu’il faut tout changer qu’elle est morte.
Je roule en bmw série 2 active tourer de 2017 avec 100 000 km.
Je lui dit que c’est pas possible qu’il y est tout à changer (sonde, débitmètre, pompe immergée, capteur d’air, bougies de préchauffage, boîtier de je ne sais plus trop quoi et j’en passe…) il me répond qu’elle n’as pas 100 000 km je lui dit que c’est ce qu’il y as marqué au compteur et que je l’ai acheter chez BMW Narbonne, il me répond que je devrais me retourner contre eux en me faisant sous entendre qu’ils auraient trafiqué le compteur. Toujours dans l’agressivité et l’arrogance.
Cela est complètement faux !
Je commence à lui dire que si je suis venu c’est pour trouver la panne et pas me faire parler comme un mal propre. De là il s’excuse me parle du froid du vent pour revenir à la charge par la suite en me disant que ça va me coûter cher qu’il faut tout changer pour trouver le problème de base.
Il me dit qu’il faut commencer par changer une bougie et une sonde et que j’en aurais pour 500€ peut être plus et en vue du problème par la suite continuer à changer tout ce que la balise marque.
Je sais très bien que le réel problème n’est pas sur tous les éléments qu’il me dit mais j’ai bien vu qu’il voyait que par l’argent
C’est plus facile de tout changer que de trouver la panne…
À la prise de rdv je lui avais bien stipulé que j’avais fais plusieurs diagnostics et qu’ils me sortaient plusieurs éléments puis qu’ils s’effaçaient et qu’on avait l’impression que cela venait soit d’un capteur soit de la pompe immergée. Il m’avait répondu qu’il avait eu le problème sur le même modèle et que c’était sûrement un capteur.
Que je passe et qu’il regarderait mais qu’il était sur que ça venait de ça.
Pas du tout les mêmes propos que quand je lui ai emmené la voiture…
Je déconseille complètement ce garage malgré la bonne réputation qu’il avait à l’époque quand il était sur narbonne.
Fuyez le !

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Excellent garage, mécanicien professionnel. Il y a eu un problème, il n'y avait pas de garagiste à Narbonne pour le resoler...m'a recommandé Revtronic à Coursan. J'ai laissé la voiture le matin et je l'ai récupérée le soir, tout a été fait parfaitement, même plus que ce que j'avais demandé. Le prix était une agréable surprise. Mercedes volé !!! Merci.

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Très très prefesionelle ...tre comptent d' avoir ramener mon véhicule chez lui.
Je le recommande car il c est sa qu'il di et qui fait !!!!

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Panne de compteur ford résolue !! Mr très gentil très courtois et a l'écoute ! 100% satisfaite et prix raisonnable !! Mauvaise langues passés votre chemin ! Je le recommande les yeux fermés

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Très professionnels et
juste dans leur diagnostic sans nous assommer. Véhicule récupéré au bout d'une semaine.
Nous sommes très satisfaits.
Accueil de la secrétaire très agréable, en bref je recommande ! Dorénavant, nous ferons suivre nous véhicules dans cet établissement.

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