Speedy (22 Bd Jean Allemane)

À FUIR – Incompétence technique totale ou tentative de surfacturation !
Je déconseille fortement ce centre Speedy (Boulevard Jean Allemane). Si vous n'avez pas de connaissances en mécanique, ils vont vous mener en bateau et essayer de vous faire gonfler la facture.
Voici mon expérience pour une Citroën DS3 Crossback de 2019 (moteur 1.2 PureTech essence) qui présente une odeur d'essence dans l'habitacle à cause d'un joint d'injecteur qui fuit :
Premier appel : On me dit au téléphone que c'est bon, que je peux déposer le véhicule le lendemain matin à 8h et qu'ils s'occupent de commander les pièces (le kit de joints). Jusqu'ici, tout va bien.
Deuxième appel (une heure après pour validation du devis) : Je tombe sur un autre mécanicien du garage qui change totalement de version et me sort calmement : "Les joints d'injecteur ne se changent pas sur les moteurs essence, ça ne se fait que sur les diesels avec les joints en cuivre !"
C'est totalement FAUX. On est en 2026, le 1.2 PureTech est un moteur moderne à injection directe. L'injecteur est dans le cylindre et possède un joint pare-flamme en téflon qui se change parfaitement. Citroën vend d'ailleurs officiellement le kit de réparation (Réf constructeur : 1611718680).
De deux choses l'une : soit ce garage est resté bloqué dans les années 90 et ne connaît absolument pas les moteurs qu'il prétend réparer, soit c'est un mensonge délibéré pour refuser une intervention minutieuse ou me pousser à remplacer l'injecteur complet à prix d'or.
Un discours contradictoire d'une heure à l'autre, un manque flagrant de formation technique sur des moteurs ultra-courants, et un mépris du client. Heureusement que je connais la mécanique et que je ne me suis pas laissé pigeonner.
Passez votre chemin si vous tenez à votre portefeuille et à votre sécurité.

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Je suis venue aujourd’hui pour une simple demande. Au lieu d’obtenir une réponse courtoise, j’ai eu droit à une attitude hautaine de la part du gérant, qui m’a répondu sur un ton méprisant avant de me lancer : “Madame, allez ailleurs, vous voyez bien que vous allez me gêner.” Si répondre à une question est perçu comme une contrainte, il serait peut-être utile de revoir le sens du mot “accueil”. Je ne recommande pas cet établissement pour le manque de respect dont j’ai fait l’objet.

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Merci à Guillaume pour son aide et son accueil ! Il m’a fait un devis pour un changement de courroie d’accessoire et le prix était très intéressant !

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A fuir !
Gestion déplorable.
Ils ont massacré notre voiture après nous avoir pris 257€ pour changer une cartouche de climatisation.
Dépôt de plainte en cours.

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Rendez pour un changement des amortisseurs avant , très bon accueil et prise en charge rapide du véhicule. Le devis est clair et net. Les prix sont compétitifs et un parking est à disposition.

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On m’a dit que le nettoyage du filtre à particules avait été effectué mais quand on l’a démonté devant mes yeux il était très très encrassé. On m’a dit aussi qu’une ampoule avait été changée alors que pas du tout. J’ai donc dû payer 480€ pour RIEN. Honteux

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Dispo rapidement
Super accueil
Super boulot
Équipe sympa, efficace
Prix raisonnable
2 véhicules suivis et vraiment aucun problème !
Je recommande.

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Super garage, tres professionnel et sympathique.
Explication et réparation claire.

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nous sommes aller chez speedy pour changer les 4 pneus.
le lendemain j’ai pris l’autoroute et en accélérant un sifflement assez important.
en conclusion pneus surgonfler.
pas sérieux.

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J'ai été pour ma mercedes classe B après avoir fait faire des travaux dans un autre garage qui ont été mal faits, mon frère m'a conseillé d'aller dans ce speddy.
Les mecs ont fait les réparations le jour même, ils sont très professionnels et très gentils. Ils ont pris du temps pour tout bien m'expliquer ce que je ne comprenais pas. Je vous remercie pour tout et à bientôt 🩵💙💚💛🧡🩷❤️

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