Speedy

Un immense merci pour votre gentillesse, votre rapidité et votre professionnalisme. Je vous recommande Speedy Chatenay. C’est la première fois que je fais appel à vous et si j’ai besoin à l’avenir je reviendrai sans hésitation !

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C’est la deuxième fois et c’est toujours un plaisir, accueil fort courtois, compétences, et professionnalisme, les prix sont très attractifs et la qualité est bien présente. Changement d’amortisseurs sur ma C3 air cross en juillet 2025, je suis ravie et je recommande chaleureusement ce garage.

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Rdv à 9h, personne n’est là, le rendez vous n’est pas noté + un mécano me dit qu’ils ne font pas ce pourquoi on m’a fixé un rendez-vous. Inadmissible et absolument pas professionnel.
À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps

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J'ai effectué une vidange et le service a été rapide et efficace. L'équipe a pris en charge mon véhicule à l'heure prévue, et tout s’est bien déroulé. Accueil professionnel et pas de mauvaise surprise au moment de la facture.

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LAMENTABLES!!! NULS !!! A FUIR!!! INCOMPETENTS!!!
J'ai appelé il y a 72 h pour commander un balai d'essuie glace. On me répond "pas de problème" et on me demande l'immatriculation de ma voiture pour commander le modèle adéquat. Ce balai n'a jamais été commandé !!! La raison ? Je ne me suis pas présentée au magasin pour confirmer ma commande ! (mais au téléphone personne ne m'a demandé de passer au magasin). Je demande à voir le patron : absent... bien entendu.
Préférable d'aller chez le concurrent à Antony (pas plus loin, bien plus aimable et surtout bien plus efficace). Je ne retournerai pas chez Speedy.

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Professionnel ,très sympathique et ne pousse pas à la consommation, prise en charge rapide et efficace. Le seul bémol est qu’il n’y a pas toute les prestations qu’on cherche comme le changement des feux de jour d’une Mégane 4 par exemple. Je recommande ce centre à 100%.

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Équipe réactive et efficace. Ils donnent de très bon conseils et des explications. Et surtout ne tente pas d'abuser sur la difficulté du client. Vraiment top et sympathique. Je reviens avec plaisir et je recommande.

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Excellent accueil, rapidité de la prise en charge , prestation très pro . Merci bcp

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Rendez vous depuis plus d'une semaine pour entretien et remplacement des bougies. Je pose ma journée. J'arrive à l'heure prévue mais les bougies ne sont pas commandées donc impossible de faire les travaux.On me propose " pour m'arranger" de reposer une journée le lendemain. La blague. Mais ça ne leur est pas passé a l'esprit de m'appeler pour me prévenir... non... c'est mieux de me faire déplacer...Sans parler que lors de la dernière révision l'ordinateur n'a pas été mis a jour donc j'ai un message qui apparaît sur le tableau de bord mais ça aussi ils ne voulaient pas le modifier. Pas sérieux du tout

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INCOMPETENTS ET MALHONNETE (une étoile car on ne peut pas mettre 0)
Episode 2
Après avoir eu une immobilisation de voiture depuis le 29 mai suite au changement des triangles avec oubli de serrage d'écrou sur un cardan et aucune prise en charge du garage ni geste commercial. Je récupère ma voiture par mes propres moyens ce samedi (car en immobilisation à 200 km, suite à l'oubli de serrage d'un écrou cardan et donc dangerosité de rouler ) avec l'aide de mon assurance et de son garage de référence qui a rattrapé l'erreur. Je constate que ma clim qui fonctionnait avant le dépôt au garage ne fonctionne plus sachant que j'avais demandé la recharge de cette dernière et qui m'a été évidemment facturée.
Je reçois un accueil glacial, injurieux et au propos diffamatoires de la part du Gérant du garage, m'accusant d'inventer toute cette histoire, que je n'ai aucune preuves. (L'employé a été beaucoup plus à l'écoute et surtout respectueux.)
Il me dit tout de suite que j'ai écrit un avis négatif et que par conséquent, il n'a rien à me dire.
Je précise que j'ai écris un avis négatif sur Google seulement après trois semaines de silence total de la part du Gérant de Speedy Chatenay dont je tairais ici le nom et surtout trois semaines où je me suis débattue seule pour pouvoir récupérer ma voiture avec 4 billets de trains que j'ai eu totalement en charges, les trois semaines sans voiture et toutes les démarches que j'ai du mettre en oeuvre pour gérer leur erreur!
Je n'ai reçu aucun dédommagement, ni même un geste commercial. Il a refusé de regarder à ma clim, m'accusant de mentir et surtout justifiant l'acte de recharge de clim et non de recherche de fuite (elle fonctionnait très bien avant). En aucun cas, une recherche de fuite m'a été proposée ou évoquée. Je m'étonne donc que l'on puisse remplir une clim sans vérifier son fonctionnement au préalable. Peut-on facturer la recharge d'une bouteille si elle est percée? Je suis sûrement naïve.
Je tiens simplement à conclure sur les propos finaux de Mr le Gérant:
"Ma seule erreur est d'avoir pris votre poubelle en charge".
Ma voiture a 248 000 km au compteur a toujours été entretenue et passé au contrôle technique sans aucune contre visite et surtout , elle ne semblait pas être poubelle avant l'encaissement des plus de 500 euros pour des travaux mal faits ou non faits pour la clim. Je souhaite donc mettre en garde les futurs clients pour leur éviter cette mauvaise expérience tant au niveau de la mécanique que du suivi inexistant et sans aucunes valeurs humaines, quel dommage!

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