Speedy

Je partage ici mon expérience afin d’informer les futurs clients.
Je me suis rendu dans ce centre pour effectuer une permutation de pneus hiver/été. Quelques jours plus tard, j’ai constaté que mes jantes avaient été griffées, probablement lors de l’intervention. J’ai donc contacté le centre, qui m’a demandé de revenir avec le véhicule pour constater le problème.
Sur place, l’échange avec le responsable a été décevant : aucune prise en charge ni reconnaissance possible, au motif que « c’est ma parole contre la leur ». Je comprends que ce type de situation puisse être difficile à établir, mais j’aurais apprécié davantage d’écoute au lieu d'une mauvaise foi persistante.
Je vous conseille donc, par précaution, de vérifier attentivement l’état de votre véhicule avant et après intervention.
Je joins quelques photos afin d'illustrer je cite "que leur machine ne peut pas être mise en cause".
Je suis dans l'obligation de mettre une étoile, mais cette prestation en méritait clairement 0.
Dommage, car cela laisse une impression négative malgré une prestation précédente qui c'était très bien déroulée.

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Accueil au top, l’équipe est attentive, à l’écoute et surtout transparente. On m’a bien expliqué ce qui allait être fait, avec un devis clair dès le départ. Pas de mauvaise surprise.
L’intervention a été rapide, j’ai récupéré ma voiture dans les temps annoncés.
C’est rassurant de tomber sur un garage sérieux et honnête. Je reviendrai sans hésiter. Un grand Merci ! :)

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Accueil sympathique vraiment. J'ai pris rendez-vous sur le site Speedy a Haubourdin très rapidement en 10 jours. Nous y retournerons dans 1 an pour notre entretien.

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RDV pris pur une révision => délai de RDV dans la semaine.
Devis avancé respecté - et même en-dessous du prix annoncé, au final.
Professionnels agréables, respectueux.

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Très satisfaite de ce centre Speedy qui m’a prise en rdv pour le lendemain.
Rapport qualité prix très correct et très bon travail.
Je recommande fortement !

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Accueil agréable le.personnel au top franchement pas déçu du tout
Je n hésiterais pas à faire reviser la voiture la prochaine fois .
Merci beaucoup
Mr boulinguiez

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Dramatique :
- ils ne savent pas accéder au filtre à air d'habitacle sur une golf : au lieu de déclipser la boite à gant, ils ont tout dévissé et on perdu une vis.
- ils ont découvert comment ouvrir une voiture quand la pile ne fonctionne plus : il y a une serrure derrière un cache dans la poignée !
- ils m'on diagnostiqué une reprogrammation de ma clé chez le constructeur car, avec la pile, neuve elle ne machait pas ... ils avaient laissé un autocollant sur la pile.
Bref, à fuir sauf pour une vidange de 4L.

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Personnel très agréable, qui maîtrise parfaitement son travail. De vrais professionnels sur qui on peut compter ! Je recommande sans hésitation.

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Très bon accueil et prise en charge rapide.
Je suis cliente depuis peu mais je n'irais plus ailleurs.
Merci pour vos services

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Très satisfaite de l’accueil, délai et qualité de réparation, je me suis vraiment sentie en confiance, ce qui est dur à trouver dans un garage. Toujours peur de se faire avoir. J’y retournerai

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