Starcom Auto Parts

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un immense merci à toute l’équipe de Starcom Auto Pièces !
Suite à une panne de mon véhicule d’auto-école à Grenoble, c’est Solution Garage qui m’a orientée vers Starcom Auto Pièces. Grâce à leur partenariat et à leur efficacité, j’ai même pu bénéficier d’une remise très appréciable.
Je tiens particulièrement à remercier Kaïs, qui s’est occupé de mon dossier de A à Z en un temps record. Professionnel, réactif et à l’écoute, il a trouvé la pièce nécessaire rapidement, organisé un paiement sécurisé et fait livrer la pièce directement au garage en seulement 4 heures !
Dans une situation d’urgence où chaque heure comptait pour pouvoir reprendre mon activité, j’ai vraiment apprécié leur sérieux, leur efficacité et leur sens du service.
Aujourd’hui, mon véhicule est réparé et fonctionne parfaitement. Je suis entièrement satisfaite de mon expérience et je recommande Starcom Auto Pièces les yeux fermés.
Encore un grand merci à Kaïs et à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité exemplaire !

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À fuir !!!!! L’accueil en magasin est très décevant : aucun respect ressenti envers le client. Au téléphone laisse tombé c'est catastrophique, le personnel tutoie les clients avec un manque évident de considération.
Les prix sont excessifs par rapport à d’autres plateformes de vente de pièces automobiles comme Oscaro, Mister Auto ou Carter-Cash, qui restent bien plus compétitives. Le seul éventuel avantage serait un délai de disponibilité parfois plus court pour certaines pièces, mais cela ne compense pas le reste.
Dans ces conditions, l’expérience globale est vraiment négative. Le commerce devrait reposer avant tout sur ''LE RESPECT'' du client, ce qui n’a pas été le cas ici.
0 étoile à fuir !!!!

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Je suis très satisfait du service de chez Starcom Echirolles. Des délais tout à fait raisonnables quant à la commande des pièces et un tarif compétitif.

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Super accueil je suis tombé sur une personne nickel chrome bienveillant gentil et agréable souriant il c démener au vu de trouver ma pièce de BMW pour laquelle il m’a rappelé en me disant ce qu’il fallait faire après que lui-même ce soit renseigner auprès de son collègue bien qui travaille à BMW vraiment grand merci à lui💪 je recommande Star Com pour le professionnalisme et le sérieux 1000 bravo👏👏 tout pour la voiture 👍

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Expérience très décevante.
Aucun accueil en entrant dans le magasin, et les vendeurs étaient occupés à discuter avec des clients comme s’ils prenaient le café. On a l’impression de déranger quand on veut poser une question.
Un minimum de professionnalisme et de respect pour les clients serait apprécié.

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Bonjour On m'a donné le nom de ce magasin Car j'étais en panne Un samedi après midi Panne de mon trafic 3 Je perdais mon gasoil Comme un robinet ouvert J'ai appelé Le magasin de pièces détachées il m'ont répondu immédiatement Avec une extrême gentillesse Et Dieu merci ils avaient la pièce J'ai pu me dépanner un grand merci À cette équipe.

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J'ai commandé un retroviseur, tous le monde a été de bons conseils et réactif 😃
Merci

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Il est certain qu'il peut toujours y avoir des mécontentement de toutes personnes et dans tous les commerces...
Personnellement, j'ai toujours été bien accueillie et servie à juste titre dans ce magasin que je considère très serviable, les vendeurs passent le temps qu'il faut pour solutionner la demande avec un choix et des prix tout à fait corrects.
Dans l'attente, offre même le café, appréciable surtout lorsqu'il fait froid...
Moi je recommande STARCOM.

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J’appel de manière très aimable et un vendeur décroche d’une manière méprisante déjà, il souffle au téléphone (l’impression de le déranger), je lui demande s’ils avaient en stock une pièce qui vaut dans les 15-40€ maximum et il me répond 800€ en se croyant drôle. Croyez moi n’allez jamais dans cet endroit où ils embauchent ce genre d’individu. C’est littéralement du jamais vu encore

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Une service exemplaire, il maîtrise parfaitement leur sujet
Merci satarcom,vous avez su m'écouter et me proposer une batterie a mon budget ,j'apprécie énormément votre serieux .
A toute suite

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